2023-11-08 15:34:09 瀏覽人數:1755 新聞來源: 標派視覺微型VI設計
當你想要吃點零食,馬上出現在你腦海中的是什么?當你想要下單購買,你習慣性地點開了哪個APP?當你百無聊賴的時候,你又會怎樣打發手頭的時間?
相信每個問題都有一個屬于你自己的答案,這個第一時間跳到你面前的品牌。這就是可以讓用戶對你品牌持續“上癮”。
如今的產品觸達消費者,并不簡單依靠工業時代的渠道擴張和品牌輸入,也不完全被互聯網時代的流量所主導,更重要的,是與消費者建立一種專屬的情感通路。那么讓人“上癮”的產品是如何煉成的?
客戶滿意的四要素:完美的產品、細心周到的人員提供、及時的服務、有效的問題解決過程,產品是用戶忠誠的基礎,對于與用戶提供服務的人要細心周到,同時是能夠及時提供服務,不給用戶造成壓力。
這些個觀點都比較虛,具體怎么去執行到細節,需要去根據產品和品牌去調整。
“如何讓用戶對你的品牌持續“上癮””配圖為標派視覺品牌設計公司案例
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